客户话费分析与一般资料分析一样，不需要经常做。

在跨部门沟通中一定要注意的说话方式是什么？

以下不属于有效聆听原则的内容是什么？

语言沟通更擅长传递的是什么？

沟通的模式分为肢体语言沟通和什么？

什么是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为？

沟通结束以后一定要达到什么目标？

为了帮助对方把工作做得更好，我们适合以一个什么样的形式给对方一个建议？

LSCPA法（客户异议处理法）中，S代表什么？

客户：“移动的费率比联通高，感觉很不划算”；客户经理：“您说的对，我们的费率是比较高，但是我们提供了更好的网络服务呀。”这是运用了客户异议处理的哪个方法？

下列哪个不是属于客户经理工作沟通的目的？