《铁路常旅客服务办法》自2017年12月（）日起施行。（《铁路常旅客服务办法》）

旅客运输计划，按执行期限的不同，可分为长远计划、年度计划和月计划三种形式。（部竞赛题《管规》）

旅客计划运输组织工作应合理使用能力，有效地组织运输。（部竞赛题《管规》）

票据整理报告的保管期限为10年。

售出卡片式车票报告、票据整理报告、票据收发月报、铁路客货运输票据请领单的保管期限为15年。

计算机票碳带保管期限为3年；代用票、区段票、行李票、包裹票、各种货票、客货运杂费收据和其他票据（含到达行李票、包裹票、各种货票）为5年；铁路客货运输票据账为10年。

2190次是跨三局的普通旅客列车。（部竞赛题）

铁路旅客列车数字读法：“1～998”数字中“30”读成“叁零”。（部竞赛题）

铁路旅客列车车次字母读法：“K”读成“克”。（部竞赛题）

票据库必须配备专用的票架，并有防火、防盗、防水、防虫蛀、防鼠咬设施，有条件的要设置自动报警装置。

开包查验危险品时应爱护被检查物品。因检查人员工作不慎损坏物品时，应负责赔偿。（部竞赛题）