除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。（《铁路旅客运输服务质量规范》）

每张行李、包裹票的起码运费为1元。（部竞赛题）

铁路包裹运价率是以四类包裹运价率为基数，其他各类包裹运价率按四类包裹的运价率加成或减成的比例确定。（部竞赛题）

铁路旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。（部竞赛题）

包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。（部竞赛题）

擅自开启列车车门、违规操纵列车紧急制动设备；在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟；强行登乘或者以拒绝下车等方式强占列车属于危害铁路安全的行为。【铁路安全管理条例】

旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离不同，采取递远递减的办法确定。（部竞赛题）

客票票价包括硬座、软座票价。（部竞赛题）

旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。（部竞赛题）

空调票的起码里程为100km。（部竞赛题）

押运包裹的运价里程按实际径路计算。（部竞赛题）