协助有权机关办理查询时，输入查询户口，若查询的为会计档案等其他事项，则选择‘其他’，并注明查询事项。若有权机关提供的协助查询存款通知书要查询多个账户，可录入多个户口号进行查询。

为确保数据报送的准确性，当办理外币存、取现业务进行现金配钞时，应按实际收付金额进行配钞，禁止配钞金额与实际不符。如出现外币角、分尾零时，应通过“尾零结汇”进行处理，不得在实际库存无外币角、分的情况下，配钞付款外币角、分（注：我行针对不同币种设置了不同的尾零结汇的金额上限）。

违规保管、使用密押的，造成不良后果的，给予责任人警告至记大过行政处分。（）

金融机构应当履行大额交易和可疑交易报告义务，向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易和可疑交易报告，接受中国人民银行及其分支机构的监督、检查。

金融机构应当履行大额交易和可疑交易报告义务，向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易和可疑交易报告，接受中国人民银行及其分支机构的监督、检查。

借记卡项下的外币现钞存取业务仅允许监护人代理未成年人办理

员工不能擅自解除预警账户或冻结账户。

问责调查工作中，调查结束后调查单位应填写《移送审理登记表》。（）

客户到网点办理解管操作时，若查询到管制原因为“人工审理管制-客户被骗”时，网点人员务必认真按照注记要求与客户确认交易，协助客户判断交易是否正常，并进行风险提示，确认交易没有风险后在进行解管操作。（ ）

运营人员收到《招商银行增值税一般纳税人客户涉税信息登记表》后，还需检查客户填写的单位名称、税务登记证纳税人识别号与我行过客户系统信息是否一致。

分行运营条线所负责处理的信贷放款确认业务全部移交分行放款中心（不含放款确认以外环节），支行运营部不再处理放款确认业务，客户经理在放款时应将放款确认相关资料一并提交放款中心。