根据国务院《信访条例》，有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，可以不记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

商业银行不得通过非自营网络平台开展（ ）业务，包括但不限于由非自营网络平台提供营销宣传、产品展示、信息传输、购买入口、利息补贴等服务。

商业银行应当在结构性存款终止后5日内披露到期报告，在发生可能对投资者或者结构性存款收益产生重大影响的事件后（ ）日内发布重大事项报告。

商业银行应当在结构性存款成立之后5日内披露发行报告，在结构性存款存续期内至少（ ）向投资者提供产品账单。

根据《关于进一步规范商业银行结构性存款业务的通知》（银保监办发〔2019〕204号）规定，在销售文件中约定不少于（ ）小时的投资冷静期，并载明投资者在投资冷静期内的权利。

商业银行销售结构性存款，对于单一投资者的销售起点金额不得低于（ ）万元人民币（或等值外币）。

根据《银行业金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》《商业银行资本管理办法（试行）》《商业银行杠杆率管理办法（修订）》《商业银行流动性风险管理办法》等国务院银行业监督管理机构关于衍生产品交易的相关规定，从事非套期保值类衍生产品交易，其标准法下市场风险资本不得超过本行一级资本的（ ）。

商业银行应当在综合分析评估本行风险管理水平、衍生产品交易业务管理能力、资本实力和流动性水平的基础上，科学审慎设计结构性存款，不得发行（ ）与实际承担风险不相匹配的结构性存款。

贷款人受理借款人贷款申请后，应履行尽职调查职责，对个人贷款申请内容和相关情况的真实性、准确性、（ ）进行调查核实，形成调查评价意见。

个人贷款的期限和（ ）应符合国家相关规定。

贷款人应要求借款人以（ ）形式提出个人贷款申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的相关资料。