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银行营业场所与外界地面、平台或走道高差( )以下的窗户应在内侧安装金属防护栏或在窗户玻璃内侧粘贴增强防爆膜(已安装防弹玻璃或防砸玻璃的除外),并应安装入侵报警探测器。
银行营业场所客户活动区应配备( )，应着防护装备并配备防卫器材。
银行营业场所与外界相通的出入口应安装摄像机，系统应能实时监视、记录出入营业场所人员情况和营业场所出入口( )监控范围内情况。
银行营业场所报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应不小于30天，出入口控制信息存储时间应不小于( )天。
银行业金融机构（ ）负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标，督促高管层有效执行和落实相关工作，定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告，并将相关工作作为信息披露的重要内容。
根据《商业银行内部控制指引》规定，商业银行应当根据业务经营情况和风险状况确定内部控制评价的频率，至少每（ ）开展一次。
根据《商业银行内部控制指引》规定，商业银行年度内部控制评价报告经董事会审议批准后，于每年（ ）前报送银监会或对其履行法人监管职责的属地银行业监督管理机构。
根据《商业银行业务连续性监管指引》规定，商业银行应当至少每（ ）年对全部重要业务开展一次业务连续性计划演练。
根据《商业银行业务连续性监管指引》规定，商业银行应当综合分析重要业务运营中断可能产生的损失与业务恢复成本，结合业务服务时效性、服务周期等运行特点，确定重要业务恢复时间目标（业务RTO）、业务恢复点目标（业务RPO) ，原则上，重要业务恢复点目标不得大于（ ）小时。
根据《商业银行业务连续性监管指引》规定，商业银行应当通过业务影响分析识别和评估业务运营中断所造成的影响和损失，应当至少每（ ）年开展一次全面业务影响分析，并形成业务影响分析报告。
