银行保险机构应当强化组织保障，加大反洗钱和反恐怖融资资源投入，加强对从业人员的反洗钱和反恐怖融资培训，提高反洗钱和反恐怖融资工作能力。

金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传，此行为为保障金融消费者（ ）。

银行业金融机构定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立审查和评价的职能部门应当是：

银行业消费者权益保护工作的最终责任的承担者是：

银行业金融机构制定的格式合同和协议文本，出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款属于侵犯银行业消费者的哪种权利：

实施银行业消费者权益保护的工作主体是：

下列行为中（ ）违反了保护商业机密与客户隐私的规定。

商业银行应按照（）原则向委托人收取代理手续费。

商业银行应对委托贷款业务实行（）管理。

商业银行受托办理委托贷款业务，应要求委托人自行确定委托贷款的借款人，并对借款人资质、贷款项目、担保人资质、（）等进行审查。

商业银行办理委托贷款业务应当遵循依法合规、（）、责利匹配、审慎经营的原则。