《商业银行市场风险管理指引》中所指的风险价值，是指所估计的在一定的持有期和给定的置信水平下，利率、汇率等市场风险要素的变化可能对某项资金头寸、资产组合或机构造成的潜在最大损失。

房地产贷款集中度管理是指银行业金融机构（不含境外分行）（ ）应满足人民银行、银保监会确定的管理要求。

《中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于建立银行业金融机构房地产贷款集中度管理制度的通知》的制定，旨在（ ）。

银行保险机构应当按照银行保险监督管理机构的要求，报告本单位消费投诉数据、消费投诉处理工作情况，并对报送的数据、文件、资料的（ ）负责。

银行保险机构应当依照国家有关规定制定重大消费投诉处理应急预案，做好重大消费投诉的（ ）工作。

银行保险机构应当根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》健全本单位消费投诉处理工作制度，明确消费投诉（ ）等要求。

金融管理部门包括（ ）。

金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入（ ）中统筹规划，落实人员配备和经费预算，完善金融消费者权益保护工作机制。

加强金融消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提升（ ）具有积极意义。

金融管理部门要完善风险提示和信息披露机制，加强创新型金融产品（ ），防范风险扩散，加大对非法金融活动的惩处力度，维护金融市场有序运行。

金融机构应当以通俗易懂的语言，（ ）地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。