《商业银行市场风险管理指引》中规定，商业银行的市场风险管理政策和程序及其重大修订应当由总行行长批准。

商业银行应根据自身风险管理能力，按照互联网贷款的（ ）等，确定单户用于生产经营的个人贷款和流动资金贷款授信额度上限。

互联网贷款应当遵循（ ）的原则。

人民银行、银保监会将对未执行《中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于建立银行业金融机构房地产贷款集中度管理制度的通知》要求的银行业金融机构，采取（ ）等措施。

房地产贷款集中度管理是指银行业金融机构（不含境外分行）（ ）应满足人民银行、银保监会确定的管理要求。

《中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于建立银行业金融机构房地产贷款集中度管理制度的通知》的制定，旨在（ ）。

银行保险机构应当按照银行保险监督管理机构的要求，报告本单位消费投诉数据、消费投诉处理工作情况，并对报送的数据、文件、资料的（ ）负责。

银行保险机构应当依照国家有关规定制定重大消费投诉处理应急预案，做好重大消费投诉的（ ）工作。

银行保险机构应当根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》健全本单位消费投诉处理工作制度，明确消费投诉（ ）等要求。

金融管理部门包括（ ）。

金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入（ ）中统筹规划，落实人员配备和经费预算，完善金融消费者权益保护工作机制。