信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过60日，并告知信访人延期理由。

根据《商业银行业务连续性监管指引》规定，商业银行应当识别重要业务，明确重要业务归口管理部门、所需关键资源及对应的信息系统，识别重要业务的相互依赖关系，分析、评估各项重要业务在运营中断事件发生时可能造成的（ ）。

2018年5月24日发布的《商业银行流动性风险管理办法》规定，商业银行应当及时向银行业监督管理机构报告下列可能对其流动性风险水平或管理状况产生不利影响的重大事项和拟采取的应对措施：（ ）

2018年5月24日发布的《商业银行流动性风险管理办法》规定，对负债集中度的分析应当涵盖多个时间段，相关参考指标包括但不限于：（ ）

2018年5月23日发布的《商业银行流动性风险管理办法》规定，商业银行应当将流动性风险管理纳入内部审计范畴，定期审查和评价流动性风险管理的充分性和有效性。
内部审计应当涵盖流动性风险管理的所有环节，包括但不限于：（ ）

2007年5月14日发布的《商业银行操作风险管理指引》规定，商业银行应指定部门专门负责全行操作风险管理体系的建立和实施。该部门与其他部门应保持独立，确保全行范围内操作风险管理的一致性和有效性。主要职责包括：（ ）

2007年5月14日发布的《商业银行操作风险管理指引》规定，商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，与此相关的内部措施至少应当包括：（ ）

根据《存款保险条例》规定，有下列情形之一的，存款人有权要求存款保险基金管理机构在本条例规定的限额内，使用存款保险基金偿付存款人的被保险存款：（ ）

根据《存款保险条例》规定，投保机构因重大资产损失等原因导致资本充足率大幅度下降，严重危及存款安全以及存款保险基金安全的，投保机构应当按照存款保险基金管理机构、中国人民银行、银行业监督管理机构的要求及时采取（ ）等措施。

根据《存款保险条例》规定，存款保险基金的来源包括：（ ）

根据《防范和处置非法集资条例》规定，国家禁止任何形式的非法集资，对非法集资坚持（ ）的原则。