《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘联检记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，预报列车进出站、检票作业、停站等信息时，车站应不晚于作业开始前10分钟，列车不晚于（）分钟。

《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定：在站车无线交互系统实现自动读取行程冲突举报信息后，客票系统在（ ）将举报信息通过站车交互系统传送至相关列车。

《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定：列车员在车门口立岗（动车组列车员尽量在被举报席位集中的车厢立岗）时，应逐个查验上车旅客车票，对被举报的席位，要核实票、证、人的一致性，做好记录：未发现持举报车票乘车的记录为（ ）。

《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》铁总运电〔2015〕45号规定：遇客流高峰，旅客集中上车来不及查验时，可先允许旅客上车后再（ ）。车站要加强站车配合，维护好站台安全秩序，及时清理票、证、人不一致的乘车人员。

《铁路常旅客服务办法》补登积分可在铁路企业接受申请（）后查看补登结果。

《旅客列车给水工作管理办法》规定：给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于（ ）。

《铁路常旅客服务办法》规定：年满（ ）的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。

《铁路保价运输规则》规定，铁路保价运输是指托运人在托运行包、货物时向铁路运输企业声明（），并缴纳相应费用。

《外宾乘车证管理办法》规定，外宾临时定期乘车证有效期最长为( )个月，据实填写，不可延期使用。

《外宾乘车证管理办法》规定，外宾乘车证为( )。由铁路总公司统一印制。