《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，发生旅客人身伤害后，证人应当具有完全民事行为能力。

《细则》中，办理团体票时，代用票记事栏内注明（ ）。

《细则》中，（ ）不属于特种乘车证。

《细则》中，（ ）不能做为乘车的凭证。

《细则》中，（ ）不能托运行李。

《细则》中，（ ）的学生可按规定购买学生票。

《细则》中，（ ）的车站应设携带品暂存处。

《细则》中，填写代用票时，如发生退款，在合计栏的金额前用（ ）表示退款额。

《管规》中，站、车播音时间，一般从7点至22点，每次连续播音不超过（ ），间歇时间不应少于半小时。

《管规》中，硬卧车代用硬座车时，硬卧每一下铺按（ ）人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。

《管规》中，各级客调指挥运输生产的指示以（ ）形式下达。