合规政策应明确（ ）基本原则，以及识别和管理合规风险的主要程序，并对合规管理职能的有关事项做出规定。

信访人提出信访事项可以采用哪些形式：

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的哪些信息：

以下属于县级以上人民政府信访工作机构需履行的职责的是：

信访人在信访过程中不得有下列哪些行为：

针对下列哪些组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：

对下列信访事项应当予以受理。法律法规另有规定的，从其规定。

对下列信访事项不予受理或不再受理，并以书面、手机短信、电子邮件等适当方式告知信访人。

信访工作的原则是（ ）

消防设施，是指（ ）

银行员工因过失引起营业室火灾，后被及时扑灭，未造成经济损失，
情节较轻，应给予（ ）处罚。