铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。

较大客运站的退票、签证和售票窗口应分别设立。单独设立的退票、签证窗口可以同时办理其他业务。（售票组织管理暂行办法）

减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站可以发售学生票。

监督监察旅客运输部门、单位、个人执行规章制度、文电、命令、办法、标准等情况。属客运监察的职责范围。

计算列车定员时，软座、软卧、硬卧定员均按实际定员计算。

计算包裹运价里程时，没有直达列车的，按中转次数最少的列车径路计算，中转次数相同的，按最短列车径路计算。

几个单位同时包用一列旅游列车，应有一个单位作为包车人。

集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学校集中办理。

集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学校出具证明。（学生往返票办理办法）

基本列车运行图的变更通过编制或调整来实现。

基本列车运行图的编制、调整和分号列车运行图的编制原则上以会议的方式进行。