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人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币的，付款行应_______。

行业金融机构网点冠字号码检索人员熟练掌握_______等不同来源钞票的冠字号码记录方法和查询方法。

金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下列_______行为的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。

单位和个人持有伪造、变造的人民币的，应当及时上交_______；发现他人持有伪造、变造的人民币的，应当立即向公安机关报告。

关于货币真伪鉴定，以下说法正确的是_______。

变造的货币是指在真币的基础上，利用_______等多种方法制作，改变真币原形态的假币。

如果持有人对被收缴的货币真伪有异议，可向_______申请鉴定。

严禁冠字号码查询专管员、机具厂商以及其他人员篡改冠字号码储存信息。

各营业网点必须有条件为客户进行冠字号码查询，不得拒绝，推诿客户提出的冠字号码查询申请。

科技信息部负责我行人民币冠字号码查询系统数据的维护工作。