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单选题
理财经理主要负责对个人客户进行综合营销,开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户,为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等,并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员?
单选题
大堂经理负责网点现场次序与服务维护,进行客户价值识别和业务引导分流,进行岗位间的销售转介,为客户提供产品营销、操作指导等现场服务,不需要外拓营销?
单选题
理财经理既需要维护老客户,又需要开发新客户?
单选题
在厅堂客户的事后挽留工作中,可以全部交给理财经理处理,不用其他岗位相互配合?
单选题
综合柜员充分和巧妙运用客户等待业务办理时间,针对我行阶段性、热销型、主推型产品,结合产品特征和业务办理场景,利用精炼的一句话,进行快速营销。
单选题
大堂经理主要工作内容之一是在厅堂进行引导分流客户?
单选题
在运行过程中,厅堂服务岗员工要确保智能设备业务办理过程中的各项操作符合标准、正确无误,任何业务办理以客户的意愿为主,帮助客户自主完成机具操作?
单选题
金融IC卡账户余额指的是主账户余额。
单选题
电子现金圈提是指持卡人将借记卡(或信用卡)账户资金(或授信额度)划转到电子现金账户。
单选题
电子现金账户不能透支、不可挂失、不能用于提取现金。
