局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车运行中如车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的，列车长、车辆乘务员分别向（ ），在前方站停车处理，期间由列车长指派工作人员做好防护；

持用铁路乘车证乘车，应同时交验（ ）

持用（ ），均可乘坐空调可躺式客车

持用（ ），在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）

使用乘车证准乘软席的人员范围包括（ ）等

乘车证共分为（ ）硬席临时定期乘车证、便乘证、通勤乘车证、就医乘车证、探亲乘车证九种

高速动车组旅客列车

沈阳集团公司突发公共卫生事件应急预案，预警分级由高到低分为四级，依次为（）、橙色、（）、蓝色。

较大突发公共卫生事件（Ⅲ级）食物中毒事件包括：铁路单位和旅客列车发生的()人以上，或出现()人以上()人以下死亡的

动车组途中（）时，要执行安全卡控制度。

动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系，告知（）等，