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下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警( ）

A、火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故

B、自然灾害

C、醉酒滋事行为

D、铁路设备、设施故障造成的事故

答案：ABCD

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拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具（）办理退款。

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，可以在票面发站办理改签。

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停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“()、()、()”字样或贴同样内容的小条，

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电子票办理不换票改签,如果乘车人是核验不通过的，身份核验界面会显示乘车人已经有n次核验未通过；方便换票人员了解乘车人核验的情况。

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当环境温度低于-10℃时，应供电防冻。不具备防寒防冻条件时，动车组应进行排空作业。

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站段要严格司机室登乘管理。对登乘司机室的人员，必须严格审查《高铁动车组列车登乘证》和工作证，杜绝无关人员进入司机室。

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沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法：客运段成立动车组保洁质量检查组（以下简称质检组），按车体或根据实际需求配备保洁质检员，每日负责对库内、折返保洁工作质量进行（）。

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因故折返旅客列

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机车登乘证允许免于签证进站。

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在（）办理改签。

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下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警( ）

A、火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故

B、自然灾害

C、醉酒滋事行为

D、铁路设备、设施故障造成的事故

答案：ABCD

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拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具（）办理退款。

A. 退款证明书

B. 退款凭证

C. 退票费据报销凭证

D. 退款收据

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，可以在票面发站办理改签。

A. 正确

B. 错误

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停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“()、()、()”字样或贴同样内容的小条，

A. 日期

B. 原因

C. 返回××站

D. 变更经由××站

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电子票办理不换票改签,如果乘车人是核验不通过的，身份核验界面会显示乘车人已经有n次核验未通过；方便换票人员了解乘车人核验的情况。

A. 正确

B. 错误

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当环境温度低于-10℃时，应供电防冻。不具备防寒防冻条件时，动车组应进行排空作业。

A. 正确

B. 错误

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站段要严格司机室登乘管理。对登乘司机室的人员，必须严格审查《高铁动车组列车登乘证》和工作证，杜绝无关人员进入司机室。

A. 正确

B. 错误

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沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法：客运段成立动车组保洁质量检查组（以下简称质检组），按车体或根据实际需求配备保洁质检员，每日负责对库内、折返保洁工作质量进行（）。

A. 监督

B. 考核

C. 检查

D. 验收

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因故折返旅客列

A. 读“折”

B. 读“返”

C. 原车次前冠以“F”

D. 原车次前冠以“Z”

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机车登乘证允许免于签证进站。

A. 正确

B. 错误

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在（）办理改签。

A. 全国各营业办理站

B. 票面发站

C. 列车始发站

D. 列车经停站

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