CRH5A型动车组适应站台高度：（）～（）。

全局所属动车组列车视频中插播“梦娃”系列动画视频，原则上每小时滚动播放（）；列车运行时间不足（）的至少播出1次。

因动车组列车长、兼职广播员主观随意增减（）、音量（）造成不良影响的，责任列车长免职。

动车组（）、（）必须严格执行《动车组播报流程指导书》。

动车组乘务人员接车后，要对全列广播的音量、播报时机及内容进行再次确认，遇异常情况妥善处理，确保音量（）、内容（）。

动车组禁烟广播。因旅客吸烟报警引发动车组降速或停车后，播报“（）”，（）播放。

动车组用餐广播。逢（）或（）用餐时段，满足区段运行时间超过15min的，可在中途站“一报”后播报“用餐音乐”，手动播放。

动车组途中各停车站开车后，播报“（）”，CRH5型（），CRH380B型自动播报。

CRH5型动车组点播“开车前音乐”后，必须立即进行“（）”操作，确保车厢内显（）。

自2015年7月1日起，全路所有旅客列车实行实名制购票后,列车补票时需输入旅客（）及号码，票面仅打印（）。

自2015年7月1日起，（）所有旅客列车（使用市政一卡通的市郊列车除外）实行实名制购票（含列车补票），所有客运站对进站乘车旅客（）实行车票实名制验证。