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遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系，告知（）等。

A、时间

B、车次

C、缺水车厢号

D、缺水程度

答案：BCD

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车内电子显示屏显示列车日期、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。

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对动车组列车上吸烟的人员，列车长交到站处理的，由（）处置

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动车组运行在无砟轨道区段轨枕板积雪厚度100 mm以上时，限速160 km/h及以下.

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每张行李、包裹票的起码运费为()。

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站车要利用各种渠道大力宣传“CHR”品牌，用于为动车组旅客服务的用品、商品应有“CHR”图形标记。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车后厨需拆卸清除的排气扇、烟囱帽由（）负责拆卸，餐车乘务人员负责清理。

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动车组特、一、二等座车有（）。特、一等座车座椅有（）。

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铁路车站有关营业处所应有相应的（）等内容。

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车内地面清洁，行李架、大件行李存放处、扶手及座椅（铺位）、窗台上和靠背网兜内干净整洁。

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车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由（）看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。

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遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系，告知（）等。

A、时间

B、车次

C、缺水车厢号

D、缺水程度

答案：BCD

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车内电子显示屏显示列车日期、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。

A. 正确

B. 错误

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对动车组列车上吸烟的人员，列车长交到站处理的，由（）处置

A. 由车站客运依法处置　　

B. 由车站公安机关依法处置

C. 车站进行批评后放行

D. 交地方公安部门处理

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动车组运行在无砟轨道区段轨枕板积雪厚度100 mm以上时，限速160 km/h及以下.

A. 正确

B. 错误

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每张行李、包裹票的起码运费为()。

A. 1元

B. 2元

C. 5元

D. 3元

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站车要利用各种渠道大力宣传“CHR”品牌，用于为动车组旅客服务的用品、商品应有“CHR”图形标记。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车后厨需拆卸清除的排气扇、烟囱帽由（）负责拆卸，餐车乘务人员负责清理。

A. 车辆部门

B. 客运部门

C. 餐车工作人员

D. 乘警

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动车组特、一、二等座车有（）。特、一等座车座椅有（）。

A. 耳机

B. 座椅套

C. 头枕片

D. 头枕

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铁路车站有关营业处所应有相应的（）等内容。

A. 票价表

B. 运价表

C. 杂费表

D. 时刻表和旅客须知

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车内地面清洁，行李架、大件行李存放处、扶手及座椅（铺位）、窗台上和靠背网兜内干净整洁。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由（）看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。

A. 列车员

B. 保洁员

C. 乘警

D. 专人

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