运行中，（）听到司机发生烟火报警呼叫后，要立即答复司机，赶赴司机提供的报警地点进行确认。

车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，硬卧车关闭顶灯、开启地灯，软、硬座车关闭半夜灯；（ ），以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

餐车要摆放菜单公示牌，公示品种不得少于三个价格层次，要确保有（ ）餐和（ ）餐。

不可以播放广告的显示屏有( ）。

《 举报冒用身份信息告知确认书 》需举报人填写的内容有 ( ）。

“已通过”、“预通过”和“请报验”注册用户仅可为 （ ）的持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证常用联系人（乘车人）在网上购票。

“一站三报”，即（ ）。

“请报验”常用联系人（乘车人），需到车站售票窗口办理身份信息预核验，核验未通过的，仅能（ )。

“请报验”常用联系人（乘车人），需到车站售票窗口办理身份信息预核验，核验通过的，所购车票可正常办理（ )等业务。

“挂失补”车票退票手续办理站应为( ）。

（）车站必须实行100%实名验证”