特快旅客列车

服务指南中含有旅客须知、乘车安全介绍、本车型的设备介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

清洁袋、洗手皂、卫生纸、擦手巾、坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。

布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

外车皮、站台补偿器内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。

列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。

每标准编组车底配备1辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋

清洁袋质地、规格符合规定，具有防、滑承重性能。

清扫工具、清洁剂材质符合规定。

特等座、一等座车厢可存放清洁工具。

贴身卧具与其他布质备品分类洗涤