动车组列车视频系统（含（）、（）等）播放的节目由铁道影视音像中心制作，至另有规定时，不得播放或在节目中植入除公益广告以外任何形式的广告。

垃圾装袋、封口、无漏汤，定位放置，到站时投放。

动车组出库时使用垃圾推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车前及时恢复车容。

定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、臭虫等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

垃圾推车等保洁工具及售货小车等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

服务指南中含有旅客须知、乘车安全介绍、本车型的设备介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

清洁袋、洗手皂、卫生纸、擦手巾、坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。

布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

外车皮、站台补偿器内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。

列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。

每标准编组车底配备1辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋