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2019支行柜员及柜台经理试题
3,916
判断题

若客户以存款人账号、金额等提供有误为理由要求撤销存款交易,或是要求取消已办理的取款交易的,柜台可以采用挂账或冲补账方式取消交易。

答案解析

正确答案:B

解析:

1.1结算管理若干规定(2018),柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易,柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易,不得采用抹账或冲补账方式取消交易。
2019支行柜员及柜台经理试题

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