车站”客服中心”的门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间由 保管，运营时间内由售票员负责对口交接保管，确保随时可用。

售票岗交接班时，交接时间不超过（）分钟。

遇扶梯、TVM、闸机故障等情况需在（）分钟内放置/张贴警示牌（标识），并及时向车控室报告。

车站员工禁止穿跟高超过（）CM的皮鞋。

车站员工处理乘客事务时须（）分钟内到达现场。

恐怖袭击发生在（ ），立即将在站列车及站内乘客疏散到站外安全位置，原则上不组织其他列车停靠该站；恐怖袭击发生在（ ），列车应尽量维持进站，清客、疏散完成后下线，列车停放站点原则上进行封锁；恐怖袭击发生在（ ），原则上立即组织疏散人员，封锁现场。

城市轨道交通车站、列车发现可疑物品可能导致的事故是（ ）等

城市轨道交通控制中心、场段或主所遭受恐怖袭击恐吓可能导致的事故是（ ）等

发生火灾时，()负责做好舆情监控、舆论回复、媒体应对、危机公关等工作。

正常防汛车站防汛物资配置标准为吸水膨胀袋（）个。

正常防汛车站防汛物资配置标准为防洪沙袋（）个。