售票岗交接班时，交接时间不超过（）分钟。

车站”客服中心”的门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间由 保管，运营时间内由售票员负责对口交接保管，确保随时可用。

纪念票由 统一制作，在车站票亭或指定代售点发售

售票时必须遵守“ ”

客运值班员及值班站长在收到银行《差错通知单》 日内，可提出书面申请要求查看银行监控录像

车站必须 对车站备用金进行一次不定期自查，并在《日常备用金台账》和《应急备用金台账》上作相应的记录。

在国内外行业内发生事故公司或部门内发生事故事件、较大故障隐患排查发现重大安全隐患等情况时，及时对照风险源登记册进行梳理辨识，查漏补缺，完善各级风险管控措施属于

公司风险管理小组日常工作由 组织开展

遇特殊情况，换乘站滞留大量乘客且采取客流控制措施无法得到缓解时， 可视情况采取邻线跳停等应急措施

发生单站大客流时，换乘站的通道卡控的启动标准是采取换乘绕行措施后，站台乘客数量仍然无法缓解，站台候车人数达到有效容纳面积的 以上

发生单站大客流时，换乘站换乘绕行，同时控制进站速度的启动标准是车站站台候车人数较多，达到站台有效容纳面积的 以上