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动车组列车服务质量规范
1,227
简答题

动车组列车对广播有何要求?

答案解析

正确答案:答:动车组列车采取中英文广播。始发站放行后,播放安全提示和引导信息;开车5分钟内播放欢迎词、安全提示、设备设施介绍及背景音乐等;到站前5分钟,通告站名,组织旅客做好下车准备;终到站前5分钟播放终到告别词。广播播放内容由客运段提报,客车车辆部门录入。自动广播发生故障时,客运人员应立即通知随车机械师进行故障处理,并采用人工广播。
动车组列车服务质量规范

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