多选题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业( )。
A
指定列车车票
B
列车车票
C
提供的其他服务或产品
D
特定的服务或产品
答案解析
正确答案:AC
题目纠错
铁路客运省竞赛题库
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《空调列车服务质量规范》设备设施中对电茶炉规定()。
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《空调列车服务质量规范》文明服务中,餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求()。
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《空调列车服务质量规范》文明服务中,对列车乘务人员要求()。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
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