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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，购票乘车的有效身份证件种类共（ ）种。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，身高1.5m 以上（ ）周岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，对列车先行办理补票手续的旅客，应在到站后内，凭（ ）客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到车站退票窗口办理退票手续。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，持居民身份证购票的，用二代身份证识别器读取身份证号和姓名，并在票面上打印身份证号和姓名，在二维条码中加密姓名和身份证号，对于姓名超出( )个汉字的，只打印和加密前 ( )个汉字，对于姓名中存在生僻字的，票面上不打印。
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，各站段建立本地区客户档案，根据客户购票规模、频率、 习惯、信誉等进行定期梳理，实施动态管理，原则上( )。
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，预售期外团体票票额投放数量原则上不得超过分车次、分席别定员的( )。
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，低于 60 分的客户，集团公司将暂停其团体订票资格，暂停() 次以上取消办票资质。
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，各段行程车票均审批配票后，方视为整笔订单完成审批, 企业应在整笔订单审批 ( )确认并支付全部票款。
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，联程票中的预售期外需求，在开车前 ( )天审批配票；预售期内需求，在提报( )审批配票。
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，联程票的最后一段行程与第一段行程乘车日期间隔不能超过 ( )天，且企业应在第一段行程的开车前( ) 天以上一次性提报所有需求。
