《铁路旅客运输服务质量规范》规定，营运进款结算准确，票据、现金入柜加锁，及时解款。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性客运工作人员（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，男性客运工作人员头发（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇（）时，应及时报告（通知）公安机关。

《铁路运输收入管理规程》规定，在收入事故计算金额时，（）按实际损失计算。

《铁路客运站找零备用金使用管理办法》的通知（上铁收〔2018〕35号）规定，营业站应建立找零备用金使用、保管明细台账，明确每个营业窗口、每台自助售票机的备用金数额，登记（ ）。

《铁路客运站找零备用金使用管理办法》的通知（上铁收〔2018〕35号）规定，窗口找零备用金跨班使用时，使用（ ）登记交接。

上海铁路局关于公布《上海铁路局中铁银通卡运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕219号）规定，请领时，单独填写“客货票据请领单（财收-12）”向票据部请领，按营业窗口逐行填写请领量。请领单位为盒，每盒（ ）张。

上海铁路局关于公布《上海铁路局中铁银通卡运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕219号）规定，车站收到票据部配发的中铁银通卡后，须在（ ）内由两人以上共同逐盒检查包装并清点毕，无误后，向票据部签回请领单丙联。

《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定，票据库备用钥匙装袋加封后由主管领导或站长保管，管库人员休假期间钥匙由主管领导或（ ）保管并办理相关交接手续。

《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定，客货票据账保管期限（ ）。