为了平息客户的愤怒，我们应该尽量不要（ ）。

既强调经济上的价值，又重视人际关系的价值的谈判方式是？

使谈判对手有一种相对优越感，让他感觉在他与你的谈判中，绝没有人超过他取得更多优惠的让步方式是？

在谈判中对每个问题都要坚持自己的意见，你提出来我肯定要驳回去的策略属于什么策略？

商务谈判中，“打持久战”时对于（）类型的谈判对象最不适用？

在商务谈判中每一次让步是一样额度的让步方式是？

商务谈判的准备阶段中，有两项工作是非常重要的，一个是调研，另一个是？

处于迟疑中的谈判者的心理特征是？

在谈判中，规定一个最终回复期限，但超过这个期限，谈判就自动终止的策略是？

在谈判过程中，谈判人员在进行一系列谈判行为决策时，最首要的工作是？

商务谈判各方最终获利的大小，取决于谈判各方的（）能力。