总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（ ）。

A. 格式

B. 式样

C. 票价

D. 价格

A. 冷水箱

B. 储水箱

C. 温水箱

D. 烧水箱

A. 列车长

B. 乘警

C. 司机

D. 列车员

A. 橘底黑字

B. 绿底黑字

C. 蓝底白字

D. 橘黄底黑字

A. 规章

B. 设备设施

C. 实际

D. 现行

A. 异味食品

B. 葱、蒜

C. 葱、姜、蒜

D. 海鲜

A. 处理问题要实事求是

B. 工作要踏踏实实

C. 旅客问询要耐心解答

D. 旅客投诉要积极处理

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 2辆

B. 3辆

C. 4辆

D. 5辆