总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后（若丢失或人为造成的客服设施损坏，列车长填写“客统-36”），交（ ）。

动车组列车食品配送单位应具备与配送食品相适应的运输装卸条件，配有符合冷（热）藏温度控制要求的食品转运车辆、容器。

职工出差、免费使用卧铺，从20时至次日晨7时之间在车上过夜不足8小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

定期通勤乘车证一个月只限使用一次。

除探亲就医乘车证外，其它各种乘车证实行一人一票制。

软席乘车证票面浅粉色。

我国铁路邀请的外国铁路代表团可以使用外国铁路乘车证。

用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属于特种乘车证。

CRH380B型动车组PIS系统由系统控制器（STC）、信息系统操作面板（ISOP）、音视频娱乐系统（VES）、娱乐系统操作面板（AVR）、内部通讯站（HAS）、扬声器（SLS）、内部显示器（ICD）、外部显示器（ESD）、视频显示器、座椅音频娱乐单元（AEU MMI）等组成。

CRH380B动车组只在普通二等车设置9个卫生间，其中残疾人卫生间1个，标准卫生间8个，均采用坐式便器。