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《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车未全列停靠站台时，列车员严禁打开车门，立即报告（），并加强车门看护。

A、列车长

B、车站人员

C、车辆人员

D、相邻车厢

答案：A

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防洪应急信息报送时限正线在30分钟以内。

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表情自然，态度和蔼，用语标准，举止得体，庄重大方。

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动车组出库时使用垃圾推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车前及时恢复车容。

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车站办理动车组客运业务时,列车停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时，使用全路统一的站车专用无线通信频率（），呼叫司机停车。

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遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系，告知（）等。

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对动车组列车上吸烟的人员，坚决按照（）有关规定，依据处罚标准从严处罚。

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硬卧代用硬座车厢，靠近车窗的席位号为（）

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广播及集中控制的视频播放时间为7:00～12:30、15:00～21:30。列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延（）分钟。

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禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同客运部门规定，并在车站、列车等场所公布。

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入库检修的直供电旅客列车，要在车底出库前2小时内连续供电不少于（）分钟进行预冷或预热。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车未全列停靠站台时，列车员严禁打开车门，立即报告（），并加强车门看护。

A、列车长

B、车站人员

C、车辆人员

D、相邻车厢

答案：A

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防洪应急信息报送时限正线在30分钟以内。

A. 正确

B. 错误

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表情自然，态度和蔼，用语标准，举止得体，庄重大方。

A. 正确

B. 错误

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动车组出库时使用垃圾推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车前及时恢复车容。

A. 正确

B. 错误

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车站办理动车组客运业务时,列车停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时，使用全路统一的站车专用无线通信频率（），呼叫司机停车。

A. 467.200MHz　　

B. 487.200ＭＨz

C. 457.200MHz

D. 477.200MHz

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遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系，告知（）等。

A. 时间

B. 车次

C. 缺水车厢号

D. 缺水程度

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对动车组列车上吸烟的人员，坚决按照（）有关规定，依据处罚标准从严处罚。

A. 《治安管理处罚法》

B. 《铁路法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

点击查看答案

硬卧代用硬座车厢，靠近车窗的席位号为（）

A. A

B. B

C. C

D. D

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广播及集中控制的视频播放时间为7:00～12:30、15:00～21:30。列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延（）分钟。

A. 30

B. 60

C. 30 ～60

D. 40

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禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同客运部门规定，并在车站、列车等场所公布。

A. 正确

B. 错误

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入库检修的直供电旅客列车，要在车底出库前2小时内连续供电不少于（）分钟进行预冷或预热。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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