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《局铁路旅客运输服务质量规范》定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合（）。

A、行业规定

B、国家规定

C、国际规定

D、防疫规定

答案：B

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未设置安全屏蔽门的高站台，警示标志自站台一端“机车停车位置”或“动车组停车位置”标后约（）m开始，每间隔（）m设置一处，至另一端“机车停车位置”“动车组停车位置”或相应位置前约（）m止。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧被套使用年限为（）年。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，电茶炉安装牢固，炉体无变形、破损，（）。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，厕所便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好，便器（斗）冲水( )。

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大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票。

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站车工作人员发现携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客时，要按照重点旅客服务有关要求，了解旅客需求，提供相应服务。

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在隧道内换乘时，（）通知相关工务段操作开启隧道内的应急照明装置，隧道内的应急照明装置应设置远动开关。

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新《残疾军人证》使用近期半身免冠二寸照片，由批准机关统一加盖钢印，并在“批准机关”处加盖与钢印相同的印章（优抚专用章）。

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高铁便捷换乘原则上采取利用站台一侧进站通道（楼梯、自动扶梯、无障碍电梯等）（）进入候车区（室）的换乘方式，车站负责在进入候车区（室）时查验旅客所持到达车次车票和联程车票票证人一致性。

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学生票和儿童票的相同点在于()

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《局铁路旅客运输服务质量规范》定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合（）。

A、行业规定

B、国家规定

C、国际规定

D、防疫规定

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A. 12　12　12　　　　　　　

B. 12　10　11　　

C. 10　10　10　　

D. 　8　8　8

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧被套使用年限为（）年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，电茶炉安装牢固，炉体无变形、破损，（）。

A. 管系各阀无漏水

B. 排水管畅通、无堵塞

C. 过滤器清洁

D. 液位显示清晰

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，厕所便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好，便器（斗）冲水( )。

A. 均匀

B. 无外喷

C. 水流大

D. 水压足

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大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票。

A. 正确

B. 错误

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站车工作人员发现携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客时，要按照重点旅客服务有关要求，了解旅客需求，提供相应服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在隧道内换乘时，（）通知相关工务段操作开启隧道内的应急照明装置，隧道内的应急照明装置应设置远动开关。

A. 列车长

B. 车站值班员

C. 列车调度员

D. 车队

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新《残疾军人证》使用近期半身免冠二寸照片，由批准机关统一加盖钢印，并在“批准机关”处加盖与钢印相同的印章（优抚专用章）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高铁便捷换乘原则上采取利用站台一侧进站通道（楼梯、自动扶梯、无障碍电梯等）（）进入候车区（室）的换乘方式，车站负责在进入候车区（室）时查验旅客所持到达车次车票和联程车票票证人一致性。

A. 顺向

B. 反向

C. 侧向

D. 有序

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学生票和儿童票的相同点在于()

A. 客票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 加快票

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