《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中车门无法正常关闭时，由列车长指派（ ）做好防护。

列车验票时，对发现车次不符的要补签，并对原车票做加剪、签注等检票标记。

使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中应附有有效身份证件复印件。

在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，不用出具纸质车票。

需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行。

列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告随车机械师。

防护网的安装需在列车停车状态下进行，安装位置为运行方向左侧(非会车侧)车门处。

动车组运行在无砟轨道区段轨枕板积雪厚度100 mm以上时，限速160 km/h及以下.

登乘机车、动车组司机室的人员，在不影响乘务人员工作的前提下，经检验准许后方可登乘。

列车乘务人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告列车长。

列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。