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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

A、售出车票

B、检票进站

C、购买车票

D、发售车票

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

关于规范动车组广播播报程序及内容的通知;终到时手动播放“终到广播”（）。

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车站售票窗口在办理网购车票换票时，二代身份证可自动识读时，售票员也可通过输入订单号及身份证号码制票。

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列车向车站移交伤害旅客办理移交手续时，列车应当（）和（）一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中，（）等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

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挂失补新车票可以改签，可以退票。

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服务指南中含有旅客须知、乘车安全介绍、本车型的设备介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

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伤残军人可享受半价客票、卧铺票。

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局《服务质量规范》中要求垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在停车站定点投放。

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铁路客运站车音频视频管理办法，站车音视频播放应当坚持“（）”相统一的原则，符合国家法律、政策要求，适应铁路旅客旅行生活、站车环境条件及客运作业的需要，内容健康，题材广泛，形式多样，时长适当，频次合理，音量适中，覆盖全面。

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列车药箱内外伤类药品：湿润烧伤膏、酒精、苯扎氯铵贴。

题目内容

(

单选题

)

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动车组列车中级职称考试题库

旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

A、售出车票

B、检票进站

C、购买车票

D、发售车票

答案：B

相关题目

关于规范动车组广播播报程序及内容的通知;终到时手动播放“终到广播”（）。

A. 1遍

B. 2遍

C. 3遍

D. 4遍

点击查看答案

车站售票窗口在办理网购车票换票时，二代身份证可自动识读时，售票员也可通过输入订单号及身份证号码制票。

A. 正确

B. 错误

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A. 拍发电报

B. 编制客运记录

C. 三联单

D. 旅客携带物品清单

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A. 客运

B. 车辆

C. 餐售

D. 公安

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挂失补新车票可以改签，可以退票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

服务指南中含有旅客须知、乘车安全介绍、本车型的设备介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

伤残军人可享受半价客票、卧铺票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在停车站定点投放。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 思想性

B. 知识性

C. 计划性

D. 针对性

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列车药箱内外伤类药品：湿润烧伤膏、酒精、苯扎氯铵贴。

A. 正确

B. 错误

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