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动车组列车中级职称考试题库
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拾到现金应开具“客运运价杂费收据”(以下简称“客杂”)上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具()办理退款。

A、退款证明书

B、退款凭证

C、退票费据报销凭证

D、退款收据

答案:A

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,硬卧车有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e590fe29-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( )当心坠落标志,外端门运行中锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9a2ca8-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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库内停留车体(含异地)外雇保洁人员发生违反条例行为时,除对责任人给予辞退处理外,对责任公司(含旅行服务段)给予5000—10000元罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11673e5-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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挂失补新车票发售后,原车票()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9891fe-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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当站台邻靠正线,一侧有动车组通过时,站台另一侧应当停止()进行防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58f5870-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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发生旅客人身伤害后,收集不少于两份同行人或见证人的证言及( )等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59022f0-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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超重包裹办理到站为列车终到站时。单件包裹最大重量不得超过()千克
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db93ce23-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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车站工作人员必须严格查验《动车组列车登乘证》,登乘证不安排座席,无证不准登乘动车组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1176f0a-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车发生故障时,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过天桥或地道换乘,严禁()换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9179f4-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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委托他人代办身份信息核验时,需同时携带( )证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59086a9-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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题目内容
(
单选题
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动车组列车中级职称考试题库

拾到现金应开具“客运运价杂费收据”(以下简称“客杂”)上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具()办理退款。

A、退款证明书

B、退款凭证

C、退票费据报销凭证

D、退款收据

答案:A

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相关题目
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,硬卧车有( )。

A. 卧铺套

B. 被套

C. 被芯

D. 枕巾

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( )当心坠落标志,外端门运行中锁闭。

A. “旅客止步”

B. “禁止停留”

C. “禁止通行”

D. “禁止入内”

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库内停留车体(含异地)外雇保洁人员发生违反条例行为时,除对责任人给予辞退处理外,对责任公司(含旅行服务段)给予5000—10000元罚款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11673e5-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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挂失补新车票发售后,原车票()。

A. 失效

B. 有效

C. 继续使用

D. 可以退票

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当站台邻靠正线,一侧有动车组通过时,站台另一侧应当停止()进行防护。

A. 组织旅客乘降

B. 设防护栏

C. 售剪车票

D. 人工防护

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发生旅客人身伤害后,收集不少于两份同行人或见证人的证言及( )等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。

A. 查验记录

B. 现场照片

C. 录像

D. 询问笔录

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超重包裹办理到站为列车终到站时。单件包裹最大重量不得超过()千克

A. 100

B. 150

C. 200

D. 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db93ce23-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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车站工作人员必须严格查验《动车组列车登乘证》,登乘证不安排座席,无证不准登乘动车组列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1176f0a-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车发生故障时,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过天桥或地道换乘,严禁()换乘。

A. 站停

B. 非停车道

C. 跨越股道

D. 左侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9179f4-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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委托他人代办身份信息核验时,需同时携带( )证件。

A. 代办人的有效身份证件原件

B. 代办人的有效身份证件复印件

C. 委托人的有效身份证件原件

D. 委托人的有效身份证件复印件

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