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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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列车因晚点，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视()延长通票的有效期。

A、恢复日数

B、实际需要

C、发车时间

D、现场情况

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明，（），表达准确，口齿清晰，语速适当，语音适中。

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哈大全线有配餐配送能力的车站为哈尔滨西、长春、长春西、沈阳、沈阳北、大连、大连北站。

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沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：成立动车组保洁质量检查组（以下简称质检组），按车体或根据实际需求配备保洁质检员，每日负责对库内、折返保洁工作质量进行监督、检查、验收。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员应穿低跟鞋（鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米）。

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发生旅客人身伤害后，收集不少于两份同行人或见证人的证言及（）等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

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因故折返旅客列

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列车广播应在始发后和途中客流较大停站开车后进行宣传，车厢电子显示屏应不间断性滚动宣传。

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局《服务质量规范》中要求窗帘无缺
钩少环(滑块),滑道有堵头;端部座套、软卧靠背粘链齐全。

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转发总公司关于加强动车组餐饮供应管理的通知：各客运段：运行中动态掌握餐车()元盒饭和()元饮用水的销售量和补充情况，规范餐售人员车内售货行为，发现问题及时考核。

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繁忙干线中断行车24小时及以上，或者中断其他铁路行车48小时及以上是属于（）级防洪应急响应。

题目内容

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

列车因晚点，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视()延长通票的有效期。

A、恢复日数

B、实际需要

C、发车时间

D、现场情况

答案：B

相关题目

《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明，（），表达准确，口齿清晰，语速适当，语音适中。

A. 称呼恰当

B. 合理称呼

C. 发音正确

D. 音量适中

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哈大全线有配餐配送能力的车站为哈尔滨西、长春、长春西、沈阳、沈阳北、大连、大连北站。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员应穿低跟鞋（鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米）。

A. 正确

B. 错误

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A. 查验记录

B. 现场照片

C. 录像

D. 询问笔录

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因故折返旅客列

A. 读“折”

B. 读“返”

C. 原车次前冠以“F”

D. 原车次前冠以“Z”

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列车广播应在始发后和途中客流较大停站开车后进行宣传，车厢电子显示屏应不间断性滚动宣传。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求窗帘无缺
钩少环(滑块),滑道有堵头;端部座套、软卧靠背粘链齐全。

A. 正确

B. 错误

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A. 20

B. 15

C. 5

D. 2

点击查看答案

繁忙干线中断行车24小时及以上，或者中断其他铁路行车48小时及以上是属于（）级防洪应急响应。

A. I

B. II

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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