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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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动车组餐车盒饭以冷链为主，热链为辅，（）仅做应急备用，有清真餐食。

A、乘务餐

B、工作餐

C、常温链

D、西餐

答案：C

动车组列车中级职称考试题库

指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（）。

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软席乘车证票面浅粉色。

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高速铁路、城际铁路、客运专线施工、维修作业天窗结束后开行动车组列车前，应开行确认列车，确认列车开行方案纳入列车运行图。

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动车组列车站停时，严禁旅客在（）处站立吸烟。

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动车组配备的、绳索，（）、应急灯、扩音器等客运应急备品由客运部门使用，车辆部门管理。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客未乘降完毕列车启动时，站车工作人员应坚持（）的原则，立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内，列车员应尽可能及时撤下安全踏板。

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为了确保广大旅客的人身健康和安全，对（）的旅客，站、车可以不予运送。

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局《服务质量规范》中要求遇列车空调故障时,积极组织修复,如无法修复时,采取开窗通风措施,做好防抛物宣传, 必须将旅客疏散到空调良好的车厢。

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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过5分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告；铁路局客运处接到报告后，立即报总公司营运部客运营销处，由客运营销处通知相关铁路局车站、列车。

题目内容

(

单选题

)

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动车组列车中级职称考试题库

动车组餐车盒饭以冷链为主，热链为辅，（）仅做应急备用，有清真餐食。

A、乘务餐

B、工作餐

C、常温链

D、西餐

答案：C

相关题目

指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。

A. 1毫米

B. 2毫米

C. 3毫米

D. 5毫米

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局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（）。

A. 各位旅客

B. 旅客朋友们

C. 先生们

D. 女士们

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软席乘车证票面浅粉色。

A. 正确

B. 错误

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高速铁路、城际铁路、客运专线施工、维修作业天窗结束后开行动车组列车前，应开行确认列车，确认列车开行方案纳入列车运行图。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车站停时，严禁旅客在（）处站立吸烟。

A. 车门口翻板

B. 正对车门

C. 补偿器平面

D. 靠近车门

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动车组配备的、绳索，（）、应急灯、扩音器等客运应急备品由客运部门使用，车辆部门管理。

A. 紧急用渡板

B. 应急梯

C. 车门防护网

D. 消防锤

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A. 安全第一

B. 宁扒勿漏

C. 旅客生命至上

D. 宁漏勿扒

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为了确保广大旅客的人身健康和安全，对（）的旅客，站、车可以不予运送。

A. 烈性传染病患者

B. 精神病患者

C. 健康状况危及他人安全

D. 身体健康的旅客

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局《服务质量规范》中要求遇列车空调故障时,积极组织修复,如无法修复时,采取开窗通风措施,做好防抛物宣传, 必须将旅客疏散到空调良好的车厢。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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动车组餐车盒饭以冷链为主，热链为辅，（ ）仅做应急备用，有清真餐食。

动车组餐车盒饭以冷链为主，热链为辅，（）仅做应急备用，有清真餐食。