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到站为列车终到站时。200千克及以内的超重包裹每趟列车最多不超过( )件

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

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对主动补票并经站、车同意上车的人员和儿童，只补收票价，核收手续费。

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局《服务质量规范》行包管理中要求货票、行李包裹装卸交接证、铁路公文物品运送单、行包密度表等票据、办公用文具等定置于办公桌左侧抽屉内。

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我国铁路邀请的外国铁路代表团可以使用外国铁路乘车证。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》现场也可根据旅客状态和是否需要帮助来判断是不特殊重点旅客。

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遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

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车内电子显示屏显示列车日期、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。

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热备动车组必须时刻保持良好的技术状态，司乘人员、随车备品、服务用品等同步安排到位，确保接到命令后（）分钟内出动。

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车内照明符合规定。夜间运行（21:30—7:00）时，座车关闭半夜灯。

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CRH380B型(551定员）在2、3、4、6、7车设置了（）的净水箱

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列车长风险卡中“管理”风险点控制措施为班前预想、标准落实、组织有序、重点有数、失责追究。

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单选题

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到站为列车终到站时。200千克及以内的超重包裹每趟列车最多不超过( )件

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

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对主动补票并经站、车同意上车的人员和儿童，只补收票价，核收手续费。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》行包管理中要求货票、行李包裹装卸交接证、铁路公文物品运送单、行包密度表等票据、办公用文具等定置于办公桌左侧抽屉内。

A. 正确

B. 错误

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我国铁路邀请的外国铁路代表团可以使用外国铁路乘车证。

A. 正确

B. 错误

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《局铁路旅客运输服务质量规范》现场也可根据旅客状态和是否需要帮助来判断是不特殊重点旅客。

A. 正确

B. 错误

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遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

A. 正确

B. 错误

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车内电子显示屏显示列车日期、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。

A. 正确

B. 错误

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热备动车组必须时刻保持良好的技术状态，司乘人员、随车备品、服务用品等同步安排到位，确保接到命令后（）分钟内出动。

A. 15

B. 25

C. 30

D. 20

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车内照明符合规定。夜间运行（21:30—7:00）时，座车关闭半夜灯。

A. 正确

B. 错误

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CRH380B型(551定员）在2、3、4、6、7车设置了（）的净水箱

A. 160升

B. 300升

C. 120升

D. 700升

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列车长风险卡中“管理”风险点控制措施为班前预想、标准落实、组织有序、重点有数、失责追究。

A. 正确

B. 错误

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