当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过（ ）不能正常使用时，列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告，调度部门应积极协调相关车站、车辆段，就近安排在具备条件的车站，采用地面固定或移动吸污方式进行吸污作业。

由于证件原因，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理身份信息核验，需到发证机关换证后再予办理。

用支付宝支付的互联网车票，换取车票时，票面显示

因姓名中含有生僻字，网购时无法正确输入，使用生僻字拼音字代替的，售票员取票时要认真审核，确认无误后方可制票。

因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方停车。

一个证件号码同一天同一趟车只能购买一张车票。

行车站名命名直接使用车站名称，无需带“站”字。如“北京站”应直接将“北京”作为行车站名。

新车票票面打印“挂失补”字样，可办理一次改签手续和退票。

新《伤残人民警察证》证使用近期半身免冠二寸彩色照片，由批准机关统一加盖钢印，并在“批准机关”处加盖与钢印相同的印章（优抚专用章）。

新《伤残人民警察证》编号变更为8位，前2位为汉字，其中第1位为各省简称（其中兵团为“兵”），第2位为伤残人员类别，伤残人民警察为“警”（其中非行政编制人民警察为“非”），增设第三位为字母，此字母代表地市。

新《残疾军人证》需将残疾军人“姓名”及“性别”等个人信息写入电子芯片中。