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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过（）不能正常使用时，列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告，调度部门应积极协调相关车站、车辆段，就近安排在具备条件的车站，采用地面固定或移动吸污方式进行吸污作业。

A、3辆

B、5辆

C、半数

D、全部

答案：C

动车组列车中级职称考试题库

铁路运输企业各单位持各类检查证件一律不得登乘时速350公里以上动车组列车。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（）。

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旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。

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动车组洗脸间有（）（或干手器）。

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进入“用户信息核验”功能，选择常用联系人证件类型，为“二代身份证”时，只能按( ）读取身份证的姓名和证件号码。

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在途列车晚点6小时以上的，由（）每2小时与列车长联系，了解情况，及时指导帮助解决问题。

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一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软座坐席套使用年限为（）年。

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“五固定”具体内容：固定进路、固定到发线、固定站台、固定停车位置、固定接发车人员

退还票价时，按（）起码里程分别计算。

题目内容

(

单选题

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动车组列车中级职称考试题库

当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过（）不能正常使用时，列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告，调度部门应积极协调相关车站、车辆段，就近安排在具备条件的车站，采用地面固定或移动吸污方式进行吸污作业。

A、3辆

B、5辆

C、半数

D、全部

答案：C

相关题目

铁路运输企业各单位持各类检查证件一律不得登乘时速350公里以上动车组列车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（）。

A. 各位旅客

B. 旅客朋友们

C. 先生们

D. 女士们

点击查看答案

旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组洗脸间有（）（或干手器）。

A. 洗手液

B. 擦手纸

C. 擦手巾

D. 托盘

点击查看答案

进入“用户信息核验”功能，选择常用联系人证件类型，为“二代身份证”时，只能按( ）读取身份证的姓名和证件号码。

A. F7

B. F9

C. F12

D. F2

点击查看答案

在途列车晚点6小时以上的，由（）每2小时与列车长联系，了解情况，及时指导帮助解决问题。

A. 车队队长

B. 客运处处长

C. 担当客运段段长（副段长）

D. 客服调度

点击查看答案

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软座坐席套使用年限为（）年。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

点击查看答案

“五固定”具体内容：固定进路、固定到发线、固定站台、固定停车位置、固定接发车人员

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

退还票价时，按（）起码里程分别计算。

A. 客票

B. 客、快，卧

C. 客票和附加票

D. 车票

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