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动车组终到后，由（）、机械师、乘警对全列进行检查，确认设备状态正常，无遗留火种和闲杂人员。

A、列车长

B、值班员

C、乘务员

D、广播员

答案：A

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发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（）。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，单双管客车混编时，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所( )。

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《局铁路旅客服务质量规范》解答旅客问询时，应面向旅客站立，有问必答，（）；对旅客提出的问题不能解决时，应耐心解释。

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定期进行“消、杀、灭”，（）等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

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列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交（）或下车站妥善处理。

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特种乘车证中邮局押运人员免费乘车证只限乘坐邮车及铁路指定的位置。

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列车验票时，对发现车次不符的要补签，并对原车票做加剪、签注等检票标记。

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进入“用户抢注处理”功能，用户状态为（ )的用户，操作员确认该用户为抢注用户时，可以点击“注销用户”按钮注销选中的用户。

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动车组列车服务质量规范，安全标志设置齐全、规范，符合所属段标准。

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担当客运专线旅客列车牵引任务的动车组(机车)司机、随车机械师、车长，动车组乘警和办理客运业务的车站客运人员，均应配备设有467.200MHz频率的手持电台，列车开行时，手持电台应守候在467.200MHZ(可固定配置在信道1)接听通信。司机用手持电台还应在(信道4—6)设置与运行交路无线列调系统相适应的通信频率。

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动车组列车中级职称考试题库

动车组终到后，由（）、机械师、乘警对全列进行检查，确认设备状态正常，无遗留火种和闲杂人员。

A、列车长

B、值班员

C、乘务员

D、广播员

答案：A

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发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（）。

A. 身份证

B. 铁路免费乘车证

C. 边境居民证

D. 边境通行证

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，单双管客车混编时，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所( )。

A. 适当锁闭

B. 全部锁闭

C. 可不锁闭

D. 停止使用

点击查看答案

《局铁路旅客服务质量规范》解答旅客问询时，应面向旅客站立，有问必答，（）；对旅客提出的问题不能解决时，应耐心解释。

A. 回答准确

B. 回答正确

C. 回答迅速

D. 回答热情

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定期进行“消、杀、灭”，（）等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 蚊

B. 蝇

C. 臭虫

D. 蟑螂

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列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交（）或下车站妥善处理。

A. 终到站

B. 中转站

C. 到站

D. 前方停车站

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特种乘车证中邮局押运人员免费乘车证只限乘坐邮车及铁路指定的位置。

A. 正确

B. 错误

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列车验票时，对发现车次不符的要补签，并对原车票做加剪、签注等检票标记。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

进入“用户抢注处理”功能，用户状态为（ )的用户，操作员确认该用户为抢注用户时，可以点击“注销用户”按钮注销选中的用户。

A. 正常

B. 不正常

C. 抢注

D. 未抢注

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动车组列车服务质量规范，安全标志设置齐全、规范，符合所属段标准。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

担当客运专线旅客列车牵引任务的动车组(机车)司机、随车机械师、车长，动车组乘警和办理客运业务的车站客运人员，均应配备设有467.200MHz频率的手持电台，列车开行时，手持电台应守候在467.200MHZ(可固定配置在信道1)接听通信。司机用手持电台还应在(信道4—6)设置与运行交路无线列调系统相适应的通信频率。

A. 正确

B. 错误

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