《哈尔滨铁路局旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》需要甩换挂车时，列车长要立即向本局客运处、客调、所在地局客调和本段报告换挂或甩下车辆的数量、车种、位置、（ ）、到站，（ ），（ ），（ ）。

旅客列车发生客车超员应急处置规范处置流程中车内疏散的处置标准：超员时，要注意硬座车与餐车、卧车或行李车门头旅客的疏导，防止弹簧压死或钩差超限。

汛期因线路中断造成列车大面积晚点时对老、幼、病、残、孕等重点旅客要重点掌握、重点服务。（ ）

线路中断列车停止运行，可以向旅客做出超出工作范围内的各承诺。对反应强烈的旅客要采取措施防止过激行为。（ ）

旅客列车发生暴力恐怖袭击事件，列车长接到报告后，立即会同乘警赶赴现场，同时列车广播动员旅客中的军、警人员迅速赶往事发车厢，协助疏散和稳控工作。

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(翻译)：我的票恐怕丢了。以上翻译是否正确（ ）。

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(翻译)：我的票恐怕丢了，我能再买一张吗？以上翻译是否正确（ ）。

旅客按照票面载明到站下车交接完毕后，列车长将新疆维族旅客续报上报段平台（如旅客提前下车过越站，列车长按旅客提前下车或越站乘车事由上报段平台）。做好续报工作。

Yourseatis3cars5A,Followmeplease.(翻译)：您的座位是3车5A。请跟我来。以上翻译是否正确（ ）。

乘务员车门口验票或列车内验票时，发现身份证号“65”开头的新疆籍维吾尔族旅客时，乘务员应立刻利用对讲机通知乘警到场，（对讲机报告时应选择适宜处所，减少其他旅客恐慌）乘警利用警务通对维吾尔族旅客身份信息进行比对。

编挂于军用列车车组的客车，应当选派列车员、车辆乘务员随车值乘，需要公安人员值乘的，由驻铁路局军事代表办事处与铁路有关部门商定。