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客运业务考试题库
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单选题

三类岗位作业人员,当班期间不得在生产岗位和作业区使用除手机以外的其它自带声讯设备,使用手机只能接打电话、收发或查看信息;打接电话(收发信息)限于联系工作、个人紧要事项,不得长时间(超过___)聊天。

A
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B
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D
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答案解析

正确答案:D
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单选题

《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为》规定,铁路客运站段对违反铁路乘车管理规定行为的旅客,要严格按照规定将违法行为人列入黑名单,并依法追偿违法行为人对铁路运输企业造成的损失。

单选题

《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定可享受优先政策的随行家属不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.

单选题

时速160公里集中动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车不提供免费餐食。

单选题

在岗期间指客运系统人员自上班至下班前的时间段;其它系统两班及以下间歇班制人员上岗作业和班中间休睡觉的时间段,其他班制人员当班期间的时间段。

单选题

时速160公里集中动车组当班客运乘务人员应每人配备站车交互系统。

单选题

因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点(11:30~13:00、17:30~19:00)的,列车向旅客提供免费饮食品。

单选题

《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,车站或列车查找发现旅客遗失物品时,应立即通知旅客自行前来领取,商定好时间。

单选题

时速160公里集中动车组拖车及控制车车号由车组号和编组顺位代码组成,共六位阿拉
伯数字。

单选题

为方便旅客的旅行生活,旅客可以携带不超过200毫升的冷烫精进站乘车。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。

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