因情况复杂，责任站不能在规定期限内调查答复，需要延期时，应提前提出理由，告知发、到站（铁路局集团公司）。但此项延期自收到记录之日起，最多不得超过（ ）日。

易腐货物原则上不办理变更到站。确需变更时，可变更到站一次，且容许运输期限要大于重新计算的运到期限（）

采用拉牵加固，主要用以防止货物水平移动时，拉牵位置应尽量低些。（）

按保价运输办理的的货物，托运人应以全批货物的实际价格保价，货物的实际价格不包括税款、包装费用和已发生的运输费用。（）

铁路安全管理坚持安全第一、预防为主的方针。（）

收货人在铁路货场自装卸的装卸费可在到站退还收货人。（）

物流总包业务开展情况须纳入月度营销通报。（）

《铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》中规定货运投诉受理、处理和回复的原则是：谁受理、谁回复；谁交办、回复谁；有记录、有结果。（）

根据货物的超限程度，超限货物分为三种类型：上部超限、中部超限和下部超限。（）

钢丝绳既可用于拉牵加固、又可用于整体捆绑、还可用于腰箍下压式加固。（）

轮式、履带式货物顺装时，相邻两辆间距不小于50mm。（）