列车是如何定义的？ "

动车组列车因故停车不能维持运行、空调失效超过（）不能恢复时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定，并通知动车组司机转报列车调度员。

动车组列车运行晚点超过（）时，司机应当将原因及时通知列车长，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。

动车组列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。

使用微波炉加热盒饭时，每次叠放不超过（）层。

根据食品初始温度、微波炉功率大小和使用档位不同，加热时间控制在（）分钟。冷藏盒饭只能加热一次。

加热后的食品中心温度不低于70℃。

热配餐食品热藏温度持续不低于60℃。

烧熟至食用的时间间隔不得超过（）小时，无温控存放条件的，存放时间不得超过2小时。

冷藏食品保存时间不超过（）小时。

旅客问卷调查：由客运段负责组织实施，原则上每季度组织开展一次，覆盖（）%动车组列车，每趟列车不少于20名旅客。