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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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各车队、车间必须设立专职的投诉受理、处理人员，并设立（）投诉受理电话。

A、24小时

B、专人

C、12小时

D、值班

答案：A

现代文学2018全程考试

旅客列车（发电车供电或非空调）突然停电应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准：列车长、（）、乘务员要加强车内安全宣传和治安管理，稳定车内秩序，严防不法分子乘机破坏，做好专运人员和重点旅客的安全保护及服务工作，同时向旅客做好正面解释工作。

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《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》列车员对车门立岗时未发现的举报车票，应在列车上对被举报的席位进行（），查验结果的记录与车门立岗时相同。

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68. 运输收入事故的等级分为()。

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《高速铁路行车组织细则》42条在中间站（含折返站），车站客运（值班）人员确认客运作业（含旅客乘降、上水、吸污等）完毕后，通知列车长。列车长接到客运作业完毕的通知后，再次确认（），通知司机（随车机械师）关闭车门。

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持用通勤乘车证准乘各种旅客列车。

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《铁路旅客运输规程》旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有（）的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：繁忙干线货运列车脱轨（）辆以上并中断铁路行车48小时以上的。

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电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物距牵引供电设备2M范围内不得出现( )等现象。

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（）对递交款袋、票据袋制度负第一位管理责任。

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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与（）的差额。

题目内容

(

单选题

)

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现代文学2018全程考试

各车队、车间必须设立专职的投诉受理、处理人员，并设立（）投诉受理电话。

A、24小时

B、专人

C、12小时

D、值班

答案：A

相关题目

A. 乘警

B. 列车长

C. 车辆乘务员

D. 发电车乘务员

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A. 重点查验

B. 查验

C. 重新查验

D. 重新核对

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68. 运输收入事故的等级分为()。

A. 　一般事故

B. 　较大事故

C. 　大事故

D. 　重大事故

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A. 上水完毕

B. 旅客乘降完毕

C. 吸污完毕

D. 旅客未乘降完毕

解析：

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持用通勤乘车证准乘各种旅客列车。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输规程》旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有（）的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。

A. 座位

B. 铺位

C. 能力

D. 运输能力

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：繁忙干线货运列车脱轨（）辆以上并中断铁路行车48小时以上的。

A. 12

B. 36

C. 48

D. 60

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电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物距牵引供电设备2M范围内不得出现( )等现象。

A. 灰尘

B. 漏水

C. 悬挂冰凌

D. 杂物

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（）对递交款袋、票据袋制度负第一位管理责任。

A. 主管收入队长

B. 列车长

C. 主列车值班员

D. 辅列车值班员

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与（）的差额。

A. 全价票价

B. 半价票价

C. 学生票价

D. 儿童票价

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各车队、车间必须设立专职的投诉受理、处理人员，并设立（ ）投诉受理电话。

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