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2020-售票工种知识题库
1,504
多选题

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,磁介质车票( ):

A
票面长宽尺寸为85.60mm×53.98mm,四角倒圆。
B
票面以细微网络为基本底纹,票面主要背景图案为一列动车组列车,颜色为浅蓝色。
C
下方有一条英文字母“CR”组成的微缩防伪线。
D
车票背面以反白字印有“乘车须知”。

答案解析

正确答案:ABCD
2020-售票工种知识题库

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单选题

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:动车组互联网特产预订的特色产品(即特产)应符合国家及铁路相关规定,易碎、()的产品不得上线。

单选题

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:动车组互联网特产预订的特色产品(即特产)应符合国家及铁路相关规定,暂限定为(),且为定型包装产品。

单选题

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客需在12306网上进行预订,应提供( ),并只可预订所购车票当日车次相关车站的餐食或特产。

单选题

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:无座旅客订餐时应填写( )。

单选题

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:无座旅客订餐时填写()。

单选题

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时,可通过( )预约,也可现场提出需求站车尽力安排。重点旅客需要的服务涉及对方站车时,应提前通过双方客服中心电话通知对方。

单选题

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,为规范广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理,确保( )的运输旅客,制定本规则。

单选题

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,列车车厢内及车站旅客室内服务区域严禁吸烟。列车和车站应通过( )等方式进行宣传提醒。

单选题

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,保洁质量做到车内卫生清洁、( ), 座椅头枕片定期更换。

单选题

中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,限量携带( )。

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