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2020-售票工种知识题库
1,504
多选题

《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:属于服务质量不良反映的有()。

A
以职权谋私金额400元
B
乱收费金额8000元
C
贩运香烟35条
D
责任造成旅客4人漏乘

答案解析

正确答案:ABC
2020-售票工种知识题库

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